Programa de Acompañamiento Estudiantil y DDE se reúnen para construir un protocolo de derivación bidireccional
Gestoras y gestores del Programa de Acompañamiento Estudiantil (PAE) y de la Dirección de Desarrollo Estudiantil (DDE), se reunieron en una jornada de trabajo con el objetivo de conocer los procedimientos de atención con estudiantes, visualizando oportunidades de articulación para elaborar un protocolo de derivación bidireccional.
Según indicó el director de desarrollo estudiantil, Ricardo Rey Clericus, “la relación que se está estableciendo entre ambos va a permitir compartir información oportuna y evitar la sobreintervención, beneficiando directamente a las y los estudiantes”.
En la actividad, la jefa de salud de la sede Concepción, Alejandra Cortez Bolados, explicó que “el departamento ayuda a las y los estudiantes para que terminen sus carreras con una buena condición”. En este sentido, señaló además que desde la DDE realizan una encuesta en ambas sedes para contar con información clara sobre la salud mental y la realidad de estudiantes regulares y así categorizar y abordar las necesidades junto al equipo de profesionales, quienes brindan atención médica, psicológica y de enfermería. Por su parte, la jefa del departamento de bienestar estudiantil de la misma sede, Perla Ávila Pinto, destacó el trabajo de apoyo que se realiza con distintas instancias psicoeducativas, como conversatorios, talleres artísticos y deportivos.
Desde el Programa de Acompañamiento Estudiantil (PAE), el coordinador, Marcelo Mora Cerda, resaltó la creación de este programa transversal que acompaña a estudiantes durante toda su trayectoria académica, contribuyendo a su éxito y a indicadores institucionales de aprobación de asignaturas, retención y titulación oportuna. En este sentido, el profesional explicó que desde el PAE se realizan estrategias académicas y psicoeducativas, más seguimiento universal y alertas oportunas. “De ahí que sea fundamental articularnos con la DDE, ya que esta acción tributa al Plan de Fortalecimiento de Universidades Estatales (PFUE) 24991 en cuanto a la actualización y articulación de los programas de acompañamiento, y que es impulsado desde la vicerrectoría académica y la dirección de docencia”.
En la actividad, gestores PAE explicaron la ruta que establecen con estudiantes, desde el primer contacto, la realización de diagnósticos, las entrevistas individuales, la definición del tipo de acompañamiento requerido, si es académico o psicoeducativo, y el seguimiento para prevenir, orientar o derivar. En línea con esto, finalmente, profesionales de monitoreo explicaron el funcionamiento del Sistema de Acompañamiento Universal, SAU, alojado en intranet UBB, que permite, con los datos registrados, identificar y reportar oportunamente situaciones que pudieran afectar el bienestar integral o el desempeño académico de estudiantes, arrojando resultados para retroalimentar y ajustar políticas y mecanismos para el aseguramiento de la calidad, relativo a los procesos de acreditación institucional.
